在医院的临床试验中,我们常常会遇到这样一种现象:当临床试验的招募信息被放置在商场等高人流量区域时,尽管信息醒目、内容详尽,但实际参与度却并不如预期,这背后,其实隐藏着“消费者心理”的微妙作用。
商场作为消费者行为研究的经典场景,其环境、氛围、以及消费者的心理状态对任何营销活动都有着直接的影响,同样,当临床试验的招募信息出现在商场时,消费者的“即时满足”心理便开始发挥作用,大多数人在商场中是出于购物、休闲的目的,他们更倾向于选择能够立即获得满足感的活动,而非需要花费时间、精力去了解和参与的医学试验。
商场内琳琅满目的商品和促销活动也容易分散人们的注意力,使得临床试验的招募信息在众多信息中显得不那么“紧迫”和“重要”,虽然商场是一个高人流量、高曝光率的地点,但若不能有效抓住消费者的“即时注意”和“决策瞬间”,其对于提高临床试验参与度的效果将大打折扣。
针对此问题,临床试验协调员需在信息设计上更加精炼、醒目,同时结合商场的促销策略,如设置互动体验区、小礼品赠送等,以激发消费者的兴趣和参与意愿,我们才能在“商场如战场”的语境下,更好地推动临床试验的参与度。
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商场如战场,临床试验中患者心理影响参与度如同消费决策。
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